Доставка заказов SIETE

Назначение документа. Документ описывает порядок доставки заказов SIETE через Яндекс Доставку, расчёт срока и стоимости, получение и действия при невозможности вручения.

1 Способы доставки

1.1. Доставка выполняется Яндекс Доставкой. Доступный вариант — курьерская доставка или пункт выдачи — отображается при оформлении заказа.

1.2. Территория доставки определяется возможностями сервиса для указанного Покупателем адреса. Если адрес не обслуживается, сайт не предложит соответствующий способ.

2 Стоимость и срок

2.1. Стоимость рассчитывается индивидуально и показывается до подтверждения заказа.

2.2. Ориентировочный срок показывается при оформлении и может уточняться после передачи заказа в доставку. На срок могут влиять удалённость, загрузка службы, погодные условия и другие обстоятельства.

2.3. Продавец сообщает о существенной задержке, когда получает соответствующую информацию от службы доставки.

3 Склад и передача в доставку

3.1. Заказы комплектуются и передаются в доставку со склада по адресу: Москва, МКАД, 14-й километр, д. 2, стр. 63.

3.2. Адрес склада не является пунктом самовывоза или возврата, если Продавец отдельно не подтвердил такую возможность.

4 Получение заказа

4.1. Статус и инструкции направляются средствами Яндекс Доставки: в приложении, SMS, по электронной почте или иным доступным способом.

4.2. Получатель предъявляет необходимые сведения или код выдачи и соблюдает правила безопасности сервиса. Перед подтверждением получения следует проверить целостность упаковки и количество мест.

4.3. При видимом повреждении упаковки рекомендуется зафиксировать его фотографиями и сообщить курьеру или сотруднику пункта выдачи, а затем обратиться к Продавцу.

4.4. Срок хранения в пункте выдачи указывается в уведомлении Яндекс Доставки. Покупателю следует получить заказ до указанной даты либо воспользоваться продлением, если сервис предлагает такую возможность.

5 Оплата при получении

5.1. Оплата банковской картой при получении доступна только для заказов, где этот способ отображается при оформлении.

5.2. Если оплата при получении недоступна для выбранного адреса или пункта выдачи, Покупатель выбирает другой способ оплаты из предложенных на сайте. Возможность оплаты наличными не гарантируется.

6 Невручение и возврат отправителю

6.1. Если получатель отсутствует, не отвечает, указал неверные данные либо не забрал заказ в срок хранения, отправление может быть возвращено Продавцу.

6.2. После возврата отправления Продавец связывается с Покупателем для повторной доставки, отмены или возврата денег с учётом требований закона и фактически понесённых расходов, которые могут быть удержаны только когда это допускается законом.

7 Контакты

Продавец и оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Хо Тхи Тхао
ОГРНИП: 323774600435315
ИНН: 772464034624
Адрес регистрации и фактический адрес: 101000, Россия, г. Москва, ул. Большая Спасская, д. 71–72, 12
Сайт: https://siete7.ru/
Телефон: 79261456789
Электронная почта:
hoangdoaff@yandex.ru