Публичная оферта интернет магазина SIETE

Назначение документа. Оферта определяет условия дистанционной продажи товаров на сайте SIETE, оформления, оплаты, доставки, отмены и возврата заказов.

1 Общие положения

1.1. Индивидуальный предприниматель Хо Тхи Тхао, ОГРНИП 323774600435315, ИНН 772464034624, далее — Продавец, предлагает физическим лицам приобрести товары, представленные на сайте https://siete7.ru/, на условиях настоящей оферты.

1.2. Оферта является публичным предложением заключить договор розничной купли-продажи дистанционным способом. Оформление заказа и подтверждение согласия с условиями сайта означает акцепт оферты.

1.3. Покупатель — дееспособное физическое лицо, оформляющее заказ для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

1.4. К отношениям сторон применяются Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей», правила дистанционной продажи и иные применимые нормы.

2 Информация о товаре

2.1. Основные свойства, состав комплекта, цена, доступные варианты и изображения товара указываются в карточке товара. Изображения могут незначительно отличаться по оттенку из-за настроек экрана.

2.2. Покупатель до оформления заказа знакомится с характеристиками товара и выбирает подходящий вариант. При обнаружении ошибки в описании или цене Продавец сообщает об этом до передачи товара и предлагает подтвердить изменённые условия либо отменить заказ.

2.3. Товар считается предназначенным для продажи при наличии на складе. Размещение карточки само по себе не гарантирует остаток до подтверждения заказа.

3 Оформление заказа

3.1. Заказ оформляется на сайте путём добавления товара в корзину, заполнения обязательных данных и подтверждения заказа.

3.2. Покупатель указывает достоверные сведения о себе, получателе и доставке. Риск последствий ошибки в данных несёт Покупатель, если Продавец не мог обнаружить ошибку при обычной проверке.

3.3. Договор считается заключённым с момента выдачи кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату, а при оплате при получении — также с учётом подтверждения заказа и последующей оплаты при передаче товара.

3.4. Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения заказа. Если исполнение невозможно, Продавец уведомляет Покупателя и возвращает полученные деньги, если заказ был оплачен.

4 Цена и оплата

4.1. Цена товара указывается на сайте в рублях Российской Федерации. В цену включён НДС 5%, если к соответствующей операции применяется указанная ставка. Стоимость доставки указывается отдельно до подтверждения заказа.

4.2. Доступные способы оплаты отображаются при оформлении. В том числе может быть доступна оплата банковской картой при получении через Яндекс Доставку, если этот способ поддерживается для выбранного адреса или пункта выдачи.

4.3. Если способ оплаты при получении недоступен для конкретного заказа, Покупателю предлагаются другие способы, отображаемые на сайте. Возможность оплаты наличными не гарантируется.

4.4. Обязанность по оплате считается исполненной после подтверждения успешной операции платёжной организацией. Продавец направляет или выдаёт кассовый чек в установленном порядке.

5 Доставка и передача товара

5.1. Доставка выполняется Яндекс Доставкой доступным для заказа способом: курьером либо в пункт выдачи, если соответствующий вариант показан при оформлении.

5.2. Стоимость, ориентировочный срок и доступная территория доставки рассчитываются при оформлении и сообщаются Покупателю до подтверждения заказа.

5.3. При получении Покупатель проверяет целостность упаковки, количество мест и явные недостатки. Подписание документа о получении не лишает Покупателя прав в отношении скрытых недостатков.

5.4. Срок хранения заказа в пункте выдачи указывается в уведомлении Яндекс Доставки. Если заказ не получен в этот срок или передача невозможна по вине Покупателя, заказ возвращается Продавцу.

5.5. Адрес склада Москва, МКАД, 14-й километр, д. 2, стр. 63 является местом комплектации и отправки. Он не считается автоматически согласованным адресом для личного возврата; способ возврата необходимо предварительно согласовать с Продавцом.

6 Отмена и возврат товара надлежащего качества

6.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение семи дней. Если письменная информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена в момент доставки, срок отказа составляет три месяца со дня передачи.

6.2. Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении товарного вида и потребительских свойств. Отсутствие кассового чека не лишает Покупателя возможности ссылаться на другие доказательства покупки.

6.3. Нельзя отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если он может быть использован исключительно конкретным Покупателем.

6.4. Продавец возвращает уплаченную за товар сумму не позднее 10 дней со дня предъявления требования, за исключением расходов Продавца на доставку возвращённого товара от Покупателя, когда такое удержание допускается законом.

7 Товар с недостатками

7.1. При обнаружении недостатка Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей, включая замену, соразмерное уменьшение цены, устранение недостатка, возмещение расходов либо возврат денег в установленных законом случаях.

7.2. Продавец организует проверку качества и при необходимости экспертизу. Покупатель вправе участвовать в проверке в предусмотренном законом порядке.

7.3. Расходы на возврат товара ненадлежащего качества несёт Продавец, если недостаток подтверждён и не возник по вине Покупателя.

8 Порядок возврата

8.1. Для возврата Покупатель обращается по телефону [ТЕЛЕФОН — заполнить перед публикацией] или электронной почте [ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА — заполнить перед публикацией], сообщает номер заказа, товар, причину обращения и удобный способ связи.

8.2. Продавец предоставляет доступный способ передачи товара: возврат через Яндекс Доставку, курьерский забор, отправку перевозчиком либо иной согласованный вариант. Покупатель не обязан лично приезжать в удалённое место, если это фактически затрудняет реализацию права на возврат.

8.3. До отправки следует надёжно упаковать товар и приложить сведения, позволяющие идентифицировать заказ и требование. Направление обращения само по себе не прекращает обязанность сохранить товар до его передачи Продавцу.

9 Ответственность

9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Условия оферты не ограничивают обязательные права потребителя.

9.2. Продавец не отвечает за невозможность исполнения, вызванную недостоверными данными Покупателя, действиями третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы, если иное не предусмотрено законом.

10 Персональные данные

10.1. Персональные данные обрабатываются по Политике конфиденциальности, размещённой на сайте. Для исполнения заказа данные могут передаваться Яндекс Доставке, банкам, платёжным и техническим партнёрам в необходимом объёме.

11 Обращения и споры

11.1. Обращения принимаются по телефону и электронной почте . Стороны стремятся урегулировать разногласия путём обмена обращениями и документами.

11.2. При недостижении соглашения спор рассматривается по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации. Условие о рассмотрении спора исключительно по месту Продавца не применяется к потребителю.

12 Реквизиты Продавца

Продавец и оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Хо Тхи Тхао
ОГРНИП: 323774600435315
ИНН: 772464034624
Адрес регистрации и фактический адрес: 101000, Россия, г. Москва, ул. Большая Спасская, д. 71–72, 12
Сайт: https://siete7.ru/
Телефон: 79261456789**
Электронная почта:**
hoangdoaff@yandex.ru**
Расчётный счёт:** 40802810001880002711
Банк: АО «АЛЬФА-БАНК»
БИК: 044525593